ch.npu.gov.ua
Психологи служби психологічного забезпечення ГУНП в Черкаській області перевіряють кандидатів на роботу в колл-центрі поліції Черкас. Психологічне діагностування направлене на виявлення та розвиток у кандидатів якостей, які відповідають професіограмі даної служби.
Не кожен охочий за своїм психологічним наповненням виявився відповідним вимогам посаді працівника call-центру. В результаті психодіагностичної роботи, що здійснена шляхом тестування, проведення бесід та процесуального тренінгу, п’ята частина представленої вибірки кандидатів припинили кадрове переміщення, отримавши негативну оцінку психологічних якостей, зокрема рівня інтелектуального, комунікабельного, вольового розвитку, здатності виявляти емпатію, тобто вміння співпереживати та особисту дисциплінованість.
